← Zpět na hlavní stránkuCeník a SLA

Ceny, které znáte dopředu

Předplatné podle velikosti sítě, hardware podle diskového pole a jasně dané ceny za SLA i export dat.

Transparentní ceník

Předplatné přizpůsobené velikosti vaší sítě

Cena se odvíjí od počtu zákazníků ISP. Žádné skryté poplatky. Ceny jsou bez DPH a platí pro pásmo 500–1 000 zákazníků; pro větší sítě se mění podle pásma.

Pro začínající ISP

Start

5 000 Kč
/ měsíčně bez DPH
  • Flow monitoring
  • Data retention (zákonné minimum)
  • Sběr NetFlow / IPFIX
  • Základní reporty
Nezávazná prezentace
Nejoblíbenější volba

Advanced

7 000 Kč
/ měsíčně bez DPH
  • Vše z tarifu Start
  • Threat intelligence
  • Attack Map a Live Feed
  • Základní podpora NIS2
  • Vulnerability scan
Nezávazná prezentace
Plná ochrana sítě

Complete

10 000 Kč
/ měsíčně bez DPH
  • Vše z tarifu Advanced
  • Vulnerability management
  • Automatizovaná reakce (RTBH, FlowSpec)
  • Plné hlášení podle NIS2
  • Analýza RPKI, BGP a ASN
  • Prioritní pořadí v podpoře
Nezávazná prezentace

Bez závazků

Kdykoli vypověditelná smlouva.

7 % na 24 měsíců

Sleva z celkové ceny při závazku na dva roky.

10 % na 36 měsíců

Sleva z celkové ceny při závazku na tři roky.

5 % při platbě ročně

Sleva při platbě rok dopředu.

Hardwarová appliance – od 150 000 Kč

Server kupujete do svého majetku, nebo jej financujete leasingem přes ESSOX – financování vyřídíme za vás zdarma. Zařízení vedete v majetku a odepisujete, my ho dodáme, nasadíme a spravujeme vzdáleně. Modelová cena 150 000 až 220 000 Kč podle velikosti diskového pole; technické parametry a varianty. Reklamaci u výrobce vyřídíme za vás a vadný disk zůstává u vás.

Ceník podle velikosti sítě

Počet zákazníků ISPStartAdvancedComplete
500–1 0005 000 Kč7 000 Kč10 000 Kč
1 001–2 0007 000 Kč9 000 Kč13 000 Kč
2 001–5 0009 000 Kč12 000 Kč16 000 Kč
5 001–10 00012 000 Kč16 000 Kč20 000 Kč
10 001–20 00015 000 Kč20 000 Kč25 000 Kč
20 001+individuálněindividuálněindividuálně

Měsíčně v Kč bez DPH.

Stávající klienti protectiONE DR získají 30 dní plné verze Complete zdarma v rámci stávající spolupráce. Pro objem nad 20 000 zákazníků připravíme individuální nabídku. Garantovaná reakční doba (SLA) je samostatná služba nad rámec tarifu – hladiny a ceny najdete v ceníku SLA.

SLA a export dat

Co garantujeme a kolik to stojí

Podpora v češtině je součástí každého tarifu. Garantovaná reakční doba a garantovaná dostupnost cloudu jsou samostatná předplatná. Cenu za export dat znáte dopředu, ne až při odchodu.

Garantovaná podpora

Počet zákazníků ISPStandardBusiness
reakce 4 h · řešení 2 prac. dny
500–1 000v ceně3 000 Kč
1 001–2 000v ceně3 500 Kč
2 001–5 000v ceně4 500 Kč
5 001–10 000v ceně5 500 Kč
10 001–20 000v ceně7 000 Kč
20 001+v ceněindividuálně

Standard – pracovní dny 8–17, reakce do konce následujícího pracovního dne, e-mail a klientská zóna. Business – pracovní dny 8–20 a soboty, telefon, jmenovaný kontakt. Řešením se rozumí oprava nebo funkční náhradní postup.
Měsíčně v Kč bez DPH.

Garance dostupnosti

HladinaDostupnost měsíčněCena
Standard99,5 %v ceně
Vysoká99,9 %+15 % tarifu

Dostupnost garantujeme u cloudové varianty. U hardwarové appliance systém běží ve vaší infrastruktuře – za její napájení a prostředí ručit nemůžeme. Hardwarová appliance je zapojená na mirroringu, tedy jako větev mimo hlavní trasu: její výpadek znamená ztrátu viditelnosti, ne ztrátu konektivity. Uvedené reakční doby a doby řešení se týkají vad softwaru a služby. Výměna hardwaru se jimi neřídí – náhradní díly objednáváme u výrobce a dodání se řídí jeho dostupností.

Servis hardwaru

SituaceCo garantujeme
Vadný diskVýměna do 1 týdne. Náhradní disk držíme. Vadný kus se nevrací – zůstává u vás i s daty.
Ostatní dílyPodle lhůt dodavatele, obvykle 2 až 3 týdny. Dobu dodání negarantujeme.
Reklamace u výrobceVyřídíme za vás po celou dobu jeho záruky, obvykle 2 až 3 roky.
CenaV ceně tarifu. Servis hardwaru se neplatí zvlášť.

Proč takové lhůty stačí. Appliance je zapojená na mirror portu mimo hlavní trasu – její výpadek znamená ztrátu viditelnosti, ne ztrátu konektivity vašich zákazníků. Internet jim běží dál. Disky jsou navíc v RAIDu, takže výpadek jednoho z nich neznamená ani výpadek systému, ani ztrátu dat. Neprodáváme vám proto drahou pojistku na hardware a za tyhle lhůty si neúčtujeme nic.

Po třech letech. Servis hardwaru běží po dobu záruky výrobce. Půl roku před jejím koncem se ozveme s nabídkou obnovy – nové zařízení s novou zárukou, staré bereme na protiúčet. Pokud obnovu nechcete, zařízení běží dál a předplatné softwaru se nemění; na hardware už ale nemůžeme nic garantovat.

Export dat

PoložkaCena
Běžný export z konzole (CSV, JSON, PDF)zdarma, neomezeně
Kompletní export archivu – příprava, ověření, předávací protokol, do 1 TB9 900 Kč
Každý další započatý TB1 500 Kč
Šifrovaný disk (vlastní disk zdarma)2 900 Kč
Předání přes SFTP, úložiště 30 dnív ceně
Expresní zpracování do 72 hodin+50 %

Formáty CSV a Parquet, kontrolní součty ke každému souboru. Platí ceny účinné k datu podpisu smlouvy. Data jsou vaše a export je možný kdykoli, ne jen při ukončení.

Další témata

Technické řešení

Stejná platforma, stejné funkce, stejný dashboard. Liší se jen tím, kde systém běží a komu patří hardware. Zjistit více →

NIS2 / NÚKIB

Zákon č. 264/2025 Sb. se týká každého ISP bez ohledu na velikost. Systém vás provede tím, co po vás chce – od určení režimu po závěrečnou zprávu. Zjistit více →

Ochrana před DDoS

Systém útok pozná, pojmenuje a umí ho zastavit dřív, než vám zaplní linku – přes RTBH nebo FlowSpec u vašeho upstream peera. Zjistit více →

Flow monitoring

Sběr z NetFlow v9, IPFIX i mirroringu, kontext z databáze ASN a globálních zdrojů hrozeb. Všechno nad jedněmi daty a na jedné obrazovce. Zjistit více →

Data retention

Provozní a lokalizační údaje uchovávat musíte tak jako tak. U nás běží data retention nad stejnými daty jako monitoring a detekce útoků – jeden systém místo dvou. Zjistit více →

Online prezentace

Ukážeme vám systém na vaší síti, ne na obecném demu

Čtyřicet pět minut, online, bez závazku. Projdeme spolu, jak by platforma vypadala u vás – kolik systémů by nahradila, jak by u vás fungovalo hlášení podle NIS2 a co by to znamenalo pro váš tým. Prezentaci vedeme individuálně, takže odpovědi jsou konkrétní, ne obecné.

Domluvit prezentaci